Algemene voorwaarden
Hocus Pocus Pilates
Groningen

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden door Hocus Pocus Pilates. Door gebruik te maken van de website en diensten, stemt u in met deze voorwaarden.

2. Lidmaatschap en abonnementen
2.1. Het lidmaatschap of abonnement is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.
2.2. De duur en kosten van abonnementen zijn vermeld op de website.
2.3. Abonnementen kunnen worden opgezegd via e-mail of via het klantaccount, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
2.4. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om wijzigingen in contactgegevens tijdig door te geven.

3. Betalingen
3.1. Betalingen voor lessen, lidmaatschappen en andere diensten worden vooraf voldaan.
3.2. Voor online betalingen wordt er samengewerkt met erkende betalingsproviders.
3.3. In geval van een niet-tijdige betaling behoudt Hocus Pocus Pilates het recht voor om toegang tot de faciliteiten te blokkeren totdat het verschuldigde bedrag is voldaan.
3.4. Bij annulering van lessen of diensten wordt een restitutiebeleid gehanteerd, dat is te vinden op de website.

4. Annuleringen en no-show beleid
4.1. Annulering van lessen dient minimaal 12 uur van tevoren te worden doorgegeven.
4.2. Bij niet op tijd annuleren of niet verschijnen op een les (no-show) behoudt Hocus Pocus Pilates het recht voor om de volledige kosten van de les met een annulering- en no-show fee in rekening te brengen.
4.3. Speciale workshops of evenementen kunnen andere annuleringsvoorwaarden hebben, die apart worden vermeld bij de reservering.

5. Wijzigingen in diensten
5.1. Hocus Pocus Pilates behoudt zich het recht voor om diensten, lestijden of docenten te wijzigen.
5.2. Wijzigingen zullen, indien mogelijk, tijdig worden gecommuniceerd via e-mail of website.

6. Aansprakelijkheid 
6.1. Hocus Pocus Pilates is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel, verlies of schade aan eigendommen die plaatsvindt tijdens deelname aan de lessen of het gebruik van de faciliteiten, tenzij er sprake is van grove nalatigheid of opzet.
6.2. Het gebruik van de faciliteiten is op eigen risico van de klant. Advies aan de klant is om een arts te raadplegen voordat zij deelnemen aan enige fysieke activiteit.

7. Privacy
7.1. Hocus Pocus Pilates hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. De privacyverklaring is van toepassing op het verzamelen, opslaan en gebruiken van persoonlijke gegevens.
7.2. Uw persoonlijke gegevens zullen nooit gedeeld worden met derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming, tenzij dit wettelijk vereist is.

8. Wijziging van de voorwaarden
8.1. Hocus Pocus Pilates behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden aangekondigd via de website en/of per e-mail.
8.2. Bij voortzetting van het gebruik van de diensten na een wijziging van de voorwaarden, wordt u geacht akkoord te gaan met de gewijzigde voorwaarden.

9. Toepasselijk recht en geschillen
9.1. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
9.2. Geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten met Hocus Pocus Pilates zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.